В уединённом особняке на острове Грейс ждёт окончания войны и возвращения мужа, укрывая от мира своих детей — Анну и Николаса. Брат и сестра страдают редкой болезнью, не выносящей солнечного света, и вынуждены жить в вечных сумерках. Их хрупкий мирок охраняют трое новых слуг, обязанных строго соблюдать два правила: держать все шторы закрытыми и никогда не оставлять двери незапертыми.
Однако с появлением слуг в доме начинают происходить странные вещи. Запертые двери оказываются открытыми, в полумраке коридоров мелькают чужие тени, а дети всё чаще говорят о невидимых «других людях». Грейс начинает подозревать, что в дом пробралась некая потусторонняя сущность, которая намеренно нарушает установленный порядок, — и каждое нарушение правил приближает её семью к смертельной опасности.
