Молодая мать Роуз, измученная безуспешными поисками лечения для своей дочери Шэрон, чьё странное недуг не поддаётся диагнозам, решается на отчаянный шаг. Вопреки доводам здравого смысла и яростному сопротивлению мужа, она верит, что ключ к спасению девочки лежит в месте, которое та бесконечно повторяет в кошмарах, — в городке Сайлент Хилл. Полная решимости, Роуз берёт Шэрон и отправляется в путь, надеясь, что этот мрачный город даст ей долгожданные ответы.
Однако Сайлент Хилл встречает их не объяснениями, а леденящей душу тайной. На подъезде к заброшенному месту прямо на дороге внезапно возникает призрачная фигура, заставляя Роуз резко свернуть. Автомобиль срывается в кювет… Очнувшись после удара, Роуз в ужасе понимает, что Шэрон пропала, а вокруг сгущается непроглядный туман, скрывающий пустынные улицы и зловещие намёки на то, что этот город хранит нечто куда более страшное, чем просто забвение.
